Um bom começo ao criar um site:
liste as perguntas que os leitores têm em mente.

Ouvindo as expectativas dos leitores, é mais fácil e mais rápido criar um site eficiente.

Pode parecer óbvio, mas geralmente não é tão fácil colocar de lado suas próprias ideias pré-concebidas para deixar que as necessidades dos leitores moldem seu site...

Nessa fase da criação do site, pense que está fazendo uma pesquisa. Agora é a hora de simplesmente criar uma lista com as perguntas que os leitores podem fazer usando a linguagem deles.

Os leitores vêm de diferentes lugares por diferentes motivos

Alguns leitores virão por meio de uma solicitação no Google. Em geral, esta é a forma mais comum para que seu site seja encontrado. Os leitores estão usando a Web para responder a perguntas específicas que eles possam ter. Às vezes, estão planejando as férias ou procurando um item para comprar.

Outros encontrarão seu site clicando em um link que acharam em outro site. Talvez o link estivesse no Facebook, compartilhado por um contato. Talvez estivesse em um folheto ou um cartão de visitas.

Outros leitores estão retornando a seu site. Eles podem estar em busca de mais informações ou talvez queiram continuar aprendendo sobre sua atividade ou fazer uma compra. Talvez você tenha um blog longo no site e eles queiram ver a publicação mais recente.

Crie 2 listas com perguntas que os leitores podem fazer:

• Ao procurarem o que você oferece no Google.
• Quando estão, de fato, visitando seu site.

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Use as palavras que eles usariam

Você está criando uma lista de frases, comentários e palavras que seriam usados pelo leitor.
Comece a lista em uma folha de papel e escreva todas as perguntas que os leitores/clientes poderiam fazer sobre sua atividade. Tente fazer isso usando a linguagem que eles usariam. Não se preocupe em responder a essas perguntas ainda. Apenas tente incluir todas as possibilidades cabíveis.

Se tiver a chance, entreviste os tipos de pessoas que serão seus leitores e pergunte quais dúvidas elas têm. Além disso, pergunte que tipos de informações gostariam de encontrar. Repita as entrevistas até que não apareçam mais perguntas novas.

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As perguntas que os leitores fariam ao Google ao pesquisar seu site.

As perguntas não usam a mesma linguagem nem as mesmas palavras que os leitores usariam ao pensar sobre o assunto.

Na verdade, eles fariam perguntas como:

Que tipo de ioga você ensina?
Este relógio pode molhar?
Quanto custa uma diária em sua pensão?

No Google, essas perguntas podem ser:

curso(s) de ioga 'minha cidade'
o "nome do relógio" é à prova d'água?
pensão de família 'nesta cidade'

Se sua empresa tiver sede em algum lugar, não se esqueça de mencionar isso nas perguntas.

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O que você gostaria de dizer a eles.

E quanto às perguntas que eles deveriam fazer, mas podem não ter conhecimento suficiente para isso.

Esta é uma terceira lista que pode incluir itens como as especializações de sua empresa, atividades ou eventos especiais que você está oferecendo, uma promoção ou uma nova oferta.

É importante saber como diferenciar entre o que eles esperam ver em seu site e o que você gostaria que eles soubessem.