Um bom começo ao criar um site:
liste as perguntas que os leitores têm em mente.


Ouvindo as expectativas dos leitores, é mais fácil e mais rápido criar um site eficiente.


Pode parecer óbvio, mas geralmente não é tão fácil colocar de lado suas próprias ideias pré-concebidas para deixar que as necessidades dos leitores moldem seu site...


Nessa fase da criação do site, pense que está fazendo uma pesquisa. Agora é a hora de simplesmente criar uma lista com as perguntas que os leitores podem fazer usando a linguagem deles.

  

Os leitores vêm de diferentes lugares por diferentes motivos

  • Alguns leitores virão por meio de uma solicitação no Google. Em geral, esta é a forma mais comum para que seu site seja encontrado. Os leitores estão usando a Web para responder a perguntas específicas que eles possam ter. Às vezes, estão planejando as férias ou procurando um item para comprar.
  • Outros encontrarão seu site clicando em um link que acharam em outro site. Talvez o link estivesse no Facebook, compartilhado por um contato. Talvez estivesse em um folheto ou um cartão de visitas.
  • Outros leitores estão retornando a seu site. Eles podem estar em busca de mais informações ou talvez queiram continuar aprendendo sobre sua atividade ou fazer uma compra. Talvez você tenha um blog longo no site e eles queiram ver a publicação mais recente.  


Crie 2 listas com perguntas que os leitores podem fazer: 

 • Ao procurarem o que você oferece no Google.
 • Quando estão, de fato, visitando seu site.

 

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Use as palavras que eles usariam 

Você está criando uma lista de frases, comentários e palavras que seriam usados pelo leitor.
Comece a lista em uma folha de papel e escreva todas as perguntas que os leitores/clientes poderiam fazer sobre sua atividade. Tente fazer isso usando a linguagem que eles usariam. Não se preocupe em responder a essas perguntas ainda. Apenas tente incluir todas as possibilidades cabíveis.


Se tiver a chance, entreviste os tipos de pessoas que serão seus leitores e pergunte quais dúvidas elas têm. Além disso, pergunte que tipos de informações gostariam de encontrar. Repita as entrevistas até que não apareçam mais perguntas novas.


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As perguntas que os leitores fariam ao Google ao pesquisar seu site. 

As perguntas não usam a mesma linguagem nem as mesmas palavras que os leitores usariam ao pensar sobre o assunto. 

Na verdade, eles fariam perguntas como: 

  • Que tipo de ioga você ensina? 
  • Este relógio pode molhar? 
  • Quanto custa uma diária em sua pensão? 

No Google, essas perguntas podem ser:

  • curso(s) de ioga 'minha cidade'
  • o "nome do relógio" é à prova d'água? 
  • pensão de família 'nesta cidade'

    Se sua empresa tiver sede em algum lugar, não se esqueça de mencionar isso nas perguntas.


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O que você gostaria de dizer a eles.  

E quanto às perguntas que eles deveriam fazer, mas podem não ter conhecimento suficiente para isso. 

Esta é uma terceira lista que pode incluir itens como as especializações de sua empresa, atividades ou eventos especiais que você está oferecendo, uma promoção ou uma nova oferta. 


É  importante saber como diferenciar entre o que eles esperam ver em seu site e o que você gostaria que eles soubessem.


A meta nessa fase é compreender as necessidades dos leitores.

Agora NÃO é a hora de responder a essas perguntas. 

Mantenha o foco, seu site agradece ;-)



A próxima fase se refere ao tratamento das informações que você coletou. 

Há algumas etapas importantes a serem cumpridas antes de começar a escrever.


>> A próxima etapa é identificar palavras-chave e expressões-chave >>

As perguntas certas, as respostas certas, o equilíbrio de um belo site